Как увеличить в разы «КПД использования Интернета» в интересах существующего бизнеса
Дата публикации 9 февраля, 2010
В метках Директорам и топ-менеджерам, Статистика, аналитика, эффективность сайтов | комментарии: 2
28 января я выступил с докладом «Как увеличить в разы «КПД использования Интернета» в интересах существующего бизнеса» на семинаре, организованном порталом e-xecutive.ru. Предлагаю читателям блога ознакомиться с этим докладом.
Цель моего доклада – показать, как, изменяя подход к управлению Интернет-проектом (Интернет-направлением) на уровне менеджмента, можно увеличить его КПД (рентабельность, эффективность) в разы.
«КПД использования Интернета»
Любая организация, начиная использовать Интернет, преследует определённые цели и задачи Достижение целей и решение задач создаёт для компании полезность (ценность). Но даже если ценность не создаётся, то вся эта деятельность все равно создаёт затраты (цену). Отношение полезности к затратам – я назвал КПД использования Интернета.
Если кому-то не нравится название «КПД», можно использовать термины «РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ» или «ЭФФЕКТИВНОСТЬ».
Читать дальше
Как мелкие ошибки убивают полезность сайта
Дата публикации 24 декабря, 2009
В метках Государство и Интернет, Электронное правительство и Интернет-сайты, События и практика, Создание сайтов | комментарии: 14
17.12.09
О запуске нового сайта в работу я узнал из сообщения Сергея Купцова. Попытался найти тендер на этот проект, но не смог. Сергей говорит, что его делала Армада (если кто найдёт ссылку на тендер, сбросьте мне в комментарии).
В тот же день я сделал небольшой аудит этого портала, зарегистрировался и даже заполнил резюме. Удивило, что мне на почту не пришло даже никакого уведомления, но это не самое главное.
18.12.09
Попытался зайти на новый сайт, но он не работал, а на .
Читать дальше
Что лучше: горькая правда или сладкая ложь? Продолжение.
Дата публикации 14 декабря, 2009
В метках Директорам и топ-менеджерам, Интернет-маркетинг, Создание сайтов | комментарии: 5
Сегодня я публикую продолжение статьи Что лучше: горькая правда или сладкая ложь?
Заказчики: Очень хочется верить в чудо
Чем руководствуется заказчик, когда хочет создать новый сайт? Как правило, это увеличение эффективности, полезности, повышение конкурентоспособности, удобства работы и т.д. У всех есть цели с явной направленностью на результат, но на деле в большинстве случаев мы видим только декларации целей и субъективные ожидания, которыми ответственные сотрудники обманывают себя и свою компанию.
Цели заказчиков, которые хотят сделать новый сайт, очень общие, подходят на все случаи жизни. Вот несколько часто называемых целей сайтов:
- Поиск новых клиентов, партнёров, сотрудников.
- Продажа товаров или услуг.
- Информирование о своих конкурентных преимуществах и своей полезности.
- Обратная связь с потребителями своих услуг и товаров.
- Увеличение эффективности работы компании (сайта, отдельных бизнес-процессов)
- Формирование информационного поля и PR.
Цели замены старого сайта на новый, как правило, те же, только добавляют слова «Увеличение» и «Улучшение».
Читать дальше
Что лучше: горькая правда или сладкая ложь?
Дата публикации 3 декабря, 2009
В метках Директорам и топ-менеджерам, Интернет-маркетинг, Создание сайтов | комментарии: 8
Но притворитесь! Этот взгляд
Всё может выразить так чудно!
Ах, обмануть меня не трудно!..
Я сам обманываться рад!
А.С. Пушкин
На переговорах с потенциальными клиентами продавцы постоянно оказываются в ситуации, когда им приходится приукрашивать возможности своей компании, её услуг или продуктов. Наша отрасль веб-разработки (Интернет-маркетинга) по своей специфике, наверное, лидер по необоснованному поднятию ожиданий клиентов. Высочайшая конкуренция и огромное желание получить клиента любой ценой заставляют большинство разработчиков сильно поднимать ожидания заказчиков в процессе заключения договоров и соглашаться на заведомо проигрышные условия. Выглядит это так: сначала сильно снижают цены, а затем соглашаются на любые условия, функционал и сроки, тем самым, обрекая себя на заведомо проигрышный проект. Клиенты в надежде на чудо с удовольствием пользуются этой ситуацией и охотно верят этим обещаниям. Как правило, счастья им это также не приносит, радость от экономии проходит очень быстро, а проблем появляется очень много.
Читать дальше
Как избавиться от очередей в 46-ой налоговой инспекции с помощью Интернета
Дата публикации 16 октября, 2009
В метках Государство и Интернет, Электронное правительство и Интернет-сайты, События и практика | комментарии: 14
Сейчас наше Высшее руководство активно призывает все государственные структуры по максимуму использовать новые технологии для эффективного управления государством. В первую очередь это ЦП «Электронная Россия», куда входит внедрение «электронного правительства», электронного документооборота и использование Интернета для работы с гражданами. Результатом всего этого станут зря потраченные деньги и время, если сами государственные организации и их руководители не будут заинтересованы в реальной полезности всех этих изменений для общества и функционирования самих организаций. Только одно правильное использования Интернета уже может в разы увеличить эффективность наших госструктур, сэкономить время и деньги наших граждан. Причём это можно делать без многомиллионных (многомиллиардных) затрат. Один конкретный пример.
Кошмар в Налоговой 46, или всё для вас, дорогие налогоплательщики
Онлайн-конференция «Банки грязи не боятся?» на bankir.ru
Дата публикации 9 октября, 2009
В метках Интернет для банков, Интернет-маркетинг | комментарии: 2
8 октября на портале bankir.ru состоялась Участники конференции обсуждали формирование репутации банка, PR банков в условиях кризиса, борьбу с паникой клиентов, рейтинги банков. Было задано три вопроса, относящихся к нашей компетенции. На эти вопросы я решил ответить. Сегодня я публикую мои ответы в нашем блоге.
Вопрос: Какие направления банковского продвижения в Сети сегодня вам кажутся наиболее перспективными?
Новые интересные тендеры на разработку и поддержку государственных сайтов
Дата публикации 6 октября, 2009
В метках Государство и Интернет, Электронное правительство и Интернет-сайты, События и практика, Создание сайтов | комментарии: 5
В одной из предыдущих статей я обещал следить за новыми государственными тендерами на разработку и поддержку сайтов. Сегодня я хочу познакомить читателей с двумя интересными тендерами, подтверждающими (увы!) мое мнение о государственных конкурсах, высказанное в статье Государственные тендеры на создание сайтов и их поддержку.
Тендер на разработку сайта Росреестра
Недавно я прочитал , в нём он рассказывает, что его ведомство сейчас делает в Интернете, какие сайты разрабатывает. Я пытался в комментариях задать вопросы, но получил ответ, что сервис временно не работает. Жаль, размещу здесь.
Сейчас проводится . Подробно изучив конкурсную документацию, я пришел к выводу, что это карманный тендер под своего разработчика. Объясню почему.
Читать дальше
11 полезных статей, которые стоит прочесть, прежде чем начинать делать новый сайт
Дата публикации 11 сентября, 2009
В метках Директорам и топ-менеджерам, Создание сайтов | 1 комментарий
Для тех, кто подумывает о создании нового сайта, я сделал подборку полезных статей с нашего блога. Эти 11 статей могут уберечь Вас и Ваши компании от многих новых ошибок, сэкономить деньги, время, а самое главное – открыть новые горизонты и возможности для использования Интернета в интересах Вашего бизнеса. Это наш опыт и знания, которыми мы готовы делиться со всеми, кому это нужно и интересно. Даже если Вас устраивает Ваш сайт и эффективность его работы, Вам могут быть интересны и полезны статьи с 6-й по 10-ю.
1. Не совершите этих ошибок! Какие основные ошибки совершают заказчики корпоративных сайтов? Прежде, чем Вы начнёте работать над новым проектом в Интернете или развивать существующий, проверьте, не делаете ли Вы эти ошибки. Это поможет Вам сэкономить деньги и время.
2. Главный критерий при выборе разработчика Интернет-сайта. Если Вы хотите избежать лишних проблем и ненужных трат, знакомство с разработчиками сайтов нужно начинать со Службы Технической Поддержки. Что входит в эту поддержку? Какие услуги предлагают? Сколько и что стоит? Какое количество сайтов поддерживают? Что думают клиенты об их поддержке?
Читать дальше
Сайт банка или финансовой организации как инструмент оптимизации бизнеса!
Дата публикации 8 сентября, 2009
В метках Директорам и топ-менеджерам, Интернет для банков, Интернет-маркетинг, Статистика, аналитика, эффективность сайтов | Прокомментировать
Главная ошибка в работе с сайтом банка (коммерческой организации)
Сейчас трудно найти банк, который не имел бы своего сайта. Все отлично понимают, что в наше время сайт должен быть, но далеко не все понимают, что и как с ним нужно делать. Особенно, чтобы сайт приносил реальную полезность банку.
После создания сайта и начала его эксплуатации все работы можно разбить на три основных вида:
- Привлечение посетителей на сайт.
- Работа над оптимизацией качества содержания сайта.
- Работа с обращениями посетителей сайта.
Как правило, на практике основное внимание уделяется первому виду работ, все хотят как можно больше посетителей. В то время как качеству содержания и работе с обращениями уделяется очень мало внимания.
Читать дальше
Тендер на разработку технического задания на создание новой версии сайта Государственной Думы
Дата публикации 1 сентября, 2009
В метках Государство и Интернет, Электронное правительство и Интернет-сайты | комментарии: 9
Для приобретения опыта и определённых знаний мы в порядке эксперимента приняли участие в .
Поступили заявки на участие от 22 компаний, протокол вскрытия заявок можно посмотреть . Повеселили два участника, один своим названием: ООО «Осторожно окрашено», другой (ООО «Агентство Стратег») - ценой в 1 рубль. Оба не прошли по конкурсу с формулировкой «Несоответствие требованиям закона». Всего не прошло четыре компании.
Самыми удивительными в этом тендере были критерии оценки заявок участников конкурса и компания победитель.
Критерии оценки заявок на участие в конкурсе
Из конкурсной документации:
Критериями оценки заявок на участие в конкурсе, поданных участниками размещения заказа, признанными участниками конкурса, являются:
1) цена государственного контракта (80%);
2) качество работы и квалификация участника конкурса (20%).
Цена в этом конкурсе в четыре раза приоритетней качества и квалификации вместе взятых. Очень интересные приоритеты при создании сайта у такой организации как Государственная Дума Российской Федерации. Сразу было понятно, что с такими критериями шансы победить будут только у участников с минимальной ценой.
Читать дальше
-
Подпишитесь на новости
Через RSS
Добавьте в закладки
Новые записи
- Как увеличить в разы «КПД использования Интернета» в интересах существующего бизнеса
- Как мелкие ошибки убивают полезность сайта
- Что лучше: горькая правда или сладкая ложь? Продолжение.
- Что лучше: горькая правда или сладкая ложь?
- Как избавиться от очередей в 46-ой налоговой инспекции с помощью Интернета
Новые комментарии
- Мишин Анатолий: Здравия желаю! Посмотрел на "банк будущего",
- Svetlanich: Хорошая работа, спасибо! А у нас
- Andrey: Дмитрий, не согласен! Маркетолог может
- Мария Шонус-Афанасиади: Спасибо, понравилось!!! По поводу нас
- Алексей Соболев: Алексей Владимирович, нового рейтинга к
Популярные записи
- Создание сайтов публичных компаний. Что там сложного? И почему очень дорого?
- 4 основных фактора эффективности корпоративных сайтов
- Ваш сайт – Актив или Пассив?
- Как сделать Интернет одним из основных каналов продаж?
- Социальный маркетинг в Интернете. Использование социальных сетей, блогов и других сервисов web 2.0 в интересах бизнеса
- Что для вас Интернет – рекламная площадка или канал продаж?
