Блог про интернет-маркетинг, развитие бизнеса в Интернете и внедрение Интернета в бизнес  
Здесь обсуждаются создание сайтов, способы их развития, технологии интернет-маркетинга, анализ эффективности, проблемы и возможности внедрения Интернета в бизнес глазами специалистов Интернет-агентства "Артус".
  RSS  
 

Его Величество Дизайн

Дата публикации 1 апреля, 2009
В метках Интернет для банков, Создание сайтов | комментарии: 16

- Ну, что у вас тут? Показывайте... Та-ак... О, все в цвете! Красиво.
- Наша студия всегда готовит качественные образцы, Андрей Викторович...
- Да-да, это здорово. Чувствуется рука оформителя...
- Не оформителя, если позволите, а дизайнера...
- Дизайнера? А, ну да, конечно. Вы уж простите меня - терминологией не владею. Я, знаете ли, человек далекий от искусства...
- Не беспокойтесь, Андрей Викторович, ведь для этого и существуют профессиональные дизайнеры! Наша студия поможет вашему банку оформить вашу интернет-страницу и презентационные материалы в едином стиле и через безупречный дизайн донести до ваших клиентов корпоративную культуру и миссию банка...
- Миссию банка? М-да. Как бы вам это сказать... У нас, кажется, нет никакой миссии...
- Это неважно! Это фигуральное выражение. Хотя каждая уважающая себя корпорация всегда формулирует свою миссию...
- Да? Ну, не знаю... Мы себя, конечно, уважаем, но какая миссия может быть у нас, не самого крупного банка?
- Стать крупным банком?
- М-да. Давайте насчет корпоративной миссии - к президенту банка. Я человек простой, мы тут просто деньги зарабатываем...
- Деньги зарабатывать - нет, это для миссии не годится, пожалуй...
- Вам, конечно, виднее. Хотя большинство из нас ради этого сюда и ходит на работу... Что ж, вернемся к вашим образцам. Идея о том, чтобы сделать наш веб-сайт в Интернете более достойным, мне нравится. Некоторые клиенты жаловались, что с трудом находят там нужную информацию...

- Андрей Викторович, у нас заказ только на дизайн. За структуру и содержание мы не отвечаем...
- Да? А у меня сложилось впечатление...
- Впрочем, если вы включите задачу по контенту в заказ, мы готовы взяться и за это...
- Ага. По контенту, значит... За дополнительную плату, разумеется?
- Разумеется.
- Ладно, обсудим позже. Что меня немного смущает, так это цветовое решение, которое вы предлагаете... Вот здесь вот розовый фон... А вот здесь слишком много голубого...
- Что вы имеете в виду, Андрей Викторович?
- Да нет, ничего особенного. Просто это как-то... легкомысленно, что ли...
- Согласно последним американским исследованиям, именно вот такое цветовое сочетание обеспечивает максимальную восприимчивость к размещаемой информации.
- Да, но мы же банк все-таки. А похоже на домашнюю страницу куклы Барби...
- Ну, обижаете, Андрей Викторович! У нас все-таки опытные специалисты. Мы практикуем системный профессиональный подход. Аналитики изучали особенности вашего имиджа и корпоративного стиля. Постановщик задач на основе их заключения подготовил соответствующее задание художникам. А я как арт-директор вашего проекта уже контролирую весь продакшн...
- Продакшн... Ага. Это все прекрасно, но вот эти цвета...
- Андрей Викторович, честное слово, вы не первый клиент, вступающий с нами в творческие дискуссии! Знаете, как тяжело быть дизайнером, который знает, как лучше, но должен убеждать в этом заказчика? Во всех остальных профессиях клиенты почему-то привыкли верить профессионалу, а вот дизайнер все еще должен доказывать заказчику, что для него же лучше отказаться от своих стереотипов и прислушаться к мнению того, кто разбирается в дизайне...
- Да нет, я готов прислушаться...
- Дизайн - это, между прочим, наука, Андрей Викторович! Наука! Она тем более важна, что в творческих вопросах сколько людей - столько и мнений. Но исходить-то надо из поставленной задачи! Вот вы какую задачу нам поставили?
- Задачу? Да так... Сделать наш сайт в Интернете на достойном уровне. Всю рекламную полиграфию привести в порядок. Короче, чтобы не хуже, чем у остальных...
- Вот-вот! "Не хуже"! А должно быть лучше, Андрей Викторович, лучше, чем у остальных! Заметнее, смелее, прогрессивнее! Чтобы ваш стиль был узнаваем и уникален!
- Это все здорово, но почему именно розовое с голубым...
- Вы знаете, что в свое время сказал Артемий Лебедев? Хотя, что это я... Вы, наверное, его не знаете?
- Понятия не имею. Русский философ прошлого столетия?
- Э-э... Нет, но мысль вы подали интересную... Ну, неважно. Просто поразительно, как часто клиенты были готовы нам доплатить, чтобы мы сделали только хуже - следуя их дополнительным пожеланиям... А Его Величество Дизайн не терпит мелочных компромиссов...
- Как, простите? Его Величество Дизайн?
- Да, именно "его величество". Правильный дизайн способен перевернуть мир!
- Вы, наверное, хотели сказать "Красота спасет мир"...
- Дизайн - это одна из ипостасей красоты. Вы поймите, Андрей Викторович, мы как профессионалы стоим на страже ваших интересов. Мы лучше знаем, что вам нужно, как ни вызывающе это звучит...
- Это действительно звучит вызывающе. Про то, что "клиент всегда прав", вы не слышали?
- Слышал, конечно. Но в нашем деле клиент обычно неправ. Поверьте мне!
- Ну, хорошо. Давайте я все-таки сейчас досмотрю образцы, и мы... Погодите-ка! Это что еще за картинка?
- Какая? Эта? Это для оформления страницы услуг доверительного управления активами клиентов...
- Кукловод и этот уродливый арлекин на ниточках? Вы что, издеваетесь?
- Андрей Викторович, не горячитесь... Я поставил задачу художникам выдавать нестандартные, свежие идеи...
- Вы представляете ощущения клиента, когда я дам ему такую рекламу нашего доверительного управления? Ваши художники вообще представляют себе, что такое доверительное управление?
- Поймите, все эти бизнесмены, пожимающие друг другу руки, да финансовые графики с торговыми терминалами - это все банальщина! Дохлый креатив. Ваши образы должны быть запоминающимися!
- Да уж! Наивный клиент, которым манипулирует коварный кукловод-банкир, - это запомнится многим...
- Ну, возможно, образ нужно немного доработать...
- А это что? Стоп! Чего-то я не пойму...
- Где? Где?
- Это что, сперматозоиды?
- Э-э... Да. Но здесь заложена концепция...
- Сперматозоиды?!
- Может быть, несколько смело, но здесь заложена идея развития проекта от самого начала...
- Сперматозоиды?!
- А вот здесь дальше...
- Это что за хрень такая?
- Оплодотворенная яйцеклетка...
- С ума сойти...
- А вот здесь эмбрион, а вот здесь младенец... Оригинальная и запоминающаяся концепция, между прочим! То, что она эпатирует, должно, наоборот, содействовать привлечению внимания к процессу управления проектами в вашем банке. Как зарождаются идеи...
- Судя по этой концепции, вероятно, в процессе полового акта между сотрудниками...
- Ну уж, вы скажете тоже, Андрей Викторович! Конечно, можно слегка доработать...
- А это у вас откуда?
- Что? Что?
- Где вы взяли эту фотографию?
- О, это для страницы "Банк с человеческим лицом"! Руководство банка, так сказать, в неформальной обстановке...
- Мы же здесь все нетрезвые!
- Но у вас здесь такие живые лица...
- Пьяные рожи, вы хотите сказать?
- Нет, ну что вы...
- Так! И сколько вы собирались запросить с нас за этот набор приколов?
- Я возражаю против таких характеристик...
- Сколько, я спрашиваю?
- Девятнадцать тысяч триста.
- Чего?
- Ну, не рублей же, хе-хе. Долларов. Гм... Без учета НДС.
- Девятнадцать тысяч триста долларов без учета НДС?
- Совершенно верно. Хотя, если вы включите задачу по контенту, то сумма несколько возрастет...
- Вон!
- Что, простите?..
- Встреча окончена! Переговоры окончены! Креативщики хреновы...
- Но, позвольте...
- Я что, невнятно выразился? Я прошу вас осчастливить вашим дизайном и свежими концепциями какого-нибудь нашего конкурента! Его Величество Дизайн! Вы самоуверенный дилетант, а не профессионал!
- Никто из наших клиентов не позволял себе так судить о...
- Заткнись! Забери свои образцы и можешь быть свободен!
- Подождите, Андрей Викторович... Зачем же так реагировать? Мы же можем учесть все ваши пожелания...
- Не желаю слушать весь этот бред про профессиональных дизайнеров...
- Больше ни слова, Андрей Викторович!

Автор: Шен Бекасов
Первоисточник: www.bekasov.ru

Интересные статьи на ту же тему:
Оценка банковских сайтов по критериям «Концепция и реализация дизайна»
4 основных фактора эффективности корпоративных сайтов
4 основных фактора эффективности корпоративных сайтов. Продолжение

Понравилась статья? Подпишитесь на обновления блога через RSS. Удобнее всего следить за новыми записями на блоге через Google Reader. Рекомендуем.

Комментарии

Комментарии: 16 на “Его Величество Дизайн”

  1. Евгений Лернер 1 апреля, 2009 16:59

    Это первая статья на нашем блоге, которую писали не мы. Нам очень понравился хороший юмор автора, поэтому сегодня 1 апреля, мы решили эту статью опубликовать у себя на блоге.
    Поздравляем всех с днём юмора и смеха!

  2. Баранец Андрей 1 апреля, 2009 18:04

    Супер!)Дизайнеры — ребята такие… За ними глаз да глаз)))

  3. Баранец Андрей 2 апреля, 2009 22:31

    @ Правила работы с дизайнерами. С ними надо по-строже! :)СЕКРЕТЫ ИНТЕРНЕТ БИЗНЕСА
    http://baranets.ru/blog/?p=22
    […] Пост навеян первоапрельской статьей из одного блога […]

  4. Николай, менеджер со стороны заказчика 3 апреля, 2009 12:16

    При создание сайтов дизайн самая проблемная точка. Здесь возникают большинство проблем, часто которые не разрешимы. И если читая эту статью хочется смеятся, то когда такая ситуация возникает на реальном проекте, там не досмеха. Потерянно драгоценное время, нервы и деньги.
    Виноваты, как правило обе стороны. Заказчик часто не понимает, что он хочет, поэтому постановка задачи очень размытая. А дизанеры в погоне за креативом, не всегда могут понять требование клиентов или их услышать.

  5. Иван Сергеев :-) 8 апреля, 2009 11:55

    Прочитал эту историю. Все очень печально, потому что небольшие студии, дизайнеры-самоучки, фрилансеры и иже с ними до такого состояния испохабили репутацию профессии, что дальше некуда!

    В своей работе я сталкиваюсь с людьми, у которых до момента старта работ сформировано негативное мнение о процессе веб-дизайна. Это происходит из-за того, что в прошлом, пытаясь сэкономить, ни сталкивались с самоучками и недодизайнерами. И получали соответствующий результат.

    А в результате достается командам, которые делают серьезные работы, в том числе и связанные с дизайном. Причем с такой задачей сталкиваются практически все, в том числе и «Тёма».

    Заметьте, в вопросах строительной архитектуры такого отношения к архитекторам и дизайнерам нет. А почему? Мне кажется причин здесь две:

    1) Поэтапное выполнение работ с большим количеством промежуточных демонстраций и соглсований: визуализуют проекты, делают макеты очень солидном масштабе и пр.

    2) Согасования после каждого этапа с лицами, которые принимают работы (ответственное лицо пишет отзыв и ставит свою резолюцию — «делать в том же духе дальше» или «отказаться от предложенной концепции»)

    Дизайнерам-самоучкам такой объем работ не потянуть. Не потянуть и многим студиям — работа дизайнера стоит 2-2,5 тысячи долларов и при цене сайта даже в 10 000 посадить этого дизайнера на 2 месяца на проект одного клиента, да еше так, чтобы дизайнер делал кучу макетов, обсуждаемых с клиентом, понимал того, что хочет клиент и отстаивал свою точку зрения — невозможно.

    А причина здесь до банальности проста — при цене даже 10 000 долларов за сайт, при существующем спросе, большинство студий не могут позволить себе более 1, ну максимум 2 дизайнеров в штат. И эти 1-2 человека работают со всеми клиентами + решают вал текущих вопросов (кнопочки перерисовать, фотографии обработать) и пр.

    В нормальных же организациях дизайнер живет проектом не один месяц. Успех проекта — это его хлеб. Архитектурные бюро не один месяц разрабатывают макеты, перебирают десятки вариантов решений, переделывают и дорабатывают. А в большинстве веб-студий (судя по макетам в портфолио, в том числе и в Вашей) дизайнер рисует один макет за пару дней, его показывают клиенту и говорят — надо или принять или еще денег. На третьей или четвертой итерации клиенту надоедает платить кучу денег за некачественные макеты и он или расторгает договор и тербует назад денег, или же выбирает один из вариантов, чтобы двигаться дальше и не сорвать сроки работ.

  6. Спиридон 9 апреля, 2009 15:28

    Иван, все Вы пишите правильно. Только вот о критериях хорошего дизайна не слова. Ведь хороший дизайн — это не тот, над которым 2 месяца сидел дизайнер и который подробно разрисовал информационный архитектор. Более того, зачастую излишний креатив в дизайне сайта уменьшает эффективность проекта.

    Вот Вы можете сказать пару слов о том, что такое хороший дизайн и привести примеры хорошего дизайна?

  7. Корабельщикова Наталия 12 апреля, 2009 9:44

    Уважаемые товарищи!
    Прошу прощения, но когда говорят о дизайне сайта не может разработка начинаться с дизайна! Ну не может!!!
    Сначала определяется цель сайта, затем структура, решается вопрос о том, что должна содержать домашняя страница — все это согласуется на перввичном этапе. Затем на основании утвержденных требований должны состояться консультации с серьезным веб-программистом. Он скажет, какие технологии могут быть использованы и что они могут дать целевой аудитории И только затем формулируется и дается техническое задание дизайнеру. Затем тестирование — на экспертизу к специалисту по юзабилити и небольшой группе будущих пользователей! Потом неоднократная работа над ошибками и запуск проекта. Дизайном пусть занимаются дизайнеры, юзабилити — свои узкие спецы, программированием — только спец по программированию. А послушать Вас — так дизайн и есть краеугольный камень!

  8. Евгений Лернер 13 апреля, 2009 14:16

    Наталья, главное на любом сайте — всегда было и будет, содержание. Если содержание интересное и полезное, то при хорошем продвижение и развитии, сайт может стать популярным и эффективным и с плохим дизайном. Но если содержание ни какое, то ни какой дизайн его не спасёт.
    Проблема как раз и заключается в том, что для многих заказчиков и разработчиков, дизайн является «краеугольным камнем», они очень много внимания уделяют этому, а не маркетингу и содержанию.

  9. Корабельщикова Наталия 13 апреля, 2009 18:48

    А разве я отрицала вопрос о содержательной составляющей? Мы тут о дизайне говорим. Наличие
    хорошего содержания — т.е. пользы для посетителя есть ОСНОВАНИЕ для принятия решения о создании сайта. А еще видала я о-о-о-чень полезные сайты, вроде и дизайн отличный, и контент, но вся польза спрятана за крайним неудобством при попытке использования.
    Поэтому дизайн — это украшансы, в последнюю очередь. При хорошем контенте главное все-же — юзабилити, а это не дизайн. Ведь Вы же на иномарке ездите не столько из за дизайна, сколько из-а удобства? 🙂

  10. Корабельщикова Наталия 13 апреля, 2009 18:51

    А вообще то самое главное забыла сказать! Статья то отличная! :-)))))))))))))

  11. Пётр Столыпин 22 апреля, 2009 14:23

    Подумать только!!! А я уж хотел было сайт заказать…

  12. Петрович 22 мая, 2009 19:22

    В статье приведена какая то жестокая пародия на дизайнеров. Как и в пиар-компаниях, обычно заказчик не знает до конца, что ему нужно и только после пробных макетов дизайнер понимает, какой дизайн подойдет больше всего. Сейчас очень много веб дизайн-студий, неплохие отзывы в интернете о O…….. Но и цена соответствующая, везде за качество надо платить.

  13. Samomisha 20 июня, 2009 7:28

    Позволю себе поправить Вас, мне кажеться, лучше когда дизайнеры с спецами по юазбилити сначала прорабатывают ваирфрйэм, а потом рисуется макет.
    А насчет пародии: вы что-то так дружно показываете какашечность креативщиков, хотя тема давно раскрыта в фильме «99 франков».

  14. Иванов Дмитрий 21 декабря, 2009 18:21

    ——————————
    Прочитал эту историю. Все очень печально, потому что небольшие студии, дизайнеры-самоучки, фрилансеры и иже с ними до такого состояния испохабили репутацию профессии, что дальше некуда!
    ——————————

    Иван, открою секрет, даже топ-студии зачастую пользуются услугами фрилансеров. Кстати, в небольших студиях и бардака меньше т.к. минимизировано время на коммуникации между сотрудниками. Все зависит от руководителя студии и целей, которые преследует клиент, я имею в виду соотношение цена/качество и жадность исполнителя.

  15. Риччи 15 декабря, 2010 2:23

    Здравствуйте, дорогие друзья!
    Хочу влить несколько новых смелых идей в вашу дискуссию.
    1. Маркетинга нет! И вы сколько угодно будете говорить, что он есть — но его нет и быть не может. Психологи иногда месяцы тратят, чтобы понять потребности одного человека, а в псевдо-науке «маркетинг» речь идет иногда о миллионах. Пусть идут и изучают социологию и социальную психологию для начала. (И в России в этом году крупные компании это поняли, на примере «кризисного маркетинга» — и пошли тотальные увольнения дипломированных маркетологов «в шею»)
    2. Теперь о дизайне — братцы, ну о чем вы тут дискутируете, ведь хороший дизайн сайта — это когда для начала все понятно и доступно, а уже потом возможны гармоничные вставки цветовых и графических элементов. На первом месте должно быть усердие, а у профессии «дизайнер» его никогда не было, усердный дизайнер — это утопия. Ментальная каша на листе бумаги — это не дизайн. В прошлые века что-такое дизайн не знали — и получались великие произведения искусства, а теперь вывели законы (правда это до дизайнеров сделал дедушка Лео). Уверяю вас, нет способов через сайт влиять на сознание человека. Говорю от лица науки под названием психология (к коей имею прямое отношение). Другой вопрос, существую способы мошенничества через интернет — но это имеет отношение не к дизайну, а скорее к уголовной практике.

  16. тут 8 января, 2013 16:59

    Вообще я конечно же люблю написать какую-нибудь скабрезную критику, но тут ни к чему не придраться!

Подпишитесь на новые комментарии, через RSS.

правила комментирования

  1. Запрещены оскорбительные и необоснованные высказывания в адрес собеседников.
  2. Запрещено умышленно подписываться чужим именем (человека, который присутствует в блоге).
  3. Запрещено использовать ники, созданные из ключевых слов для SEO, в сочетании с URL сайтов аналогичного написания.
  4. По умолчанию запрещены ссылки в теле комментариев. Комментарий может быть отредактирован на первый раз (ссылка удалена), на второй раз комментарий удаляется целиком.
  5. Запрещены искусственные “комментарии”, созданные подряд в разных статьях с интервалом менее 2 минут.
  6. За любое нарушение пп. 1-5 комментарии удаляются без объяснения причин, пользователю делается предупреждение.
  7. Комментарии, не относящиеся к теме статьи (оффтоп), могут быть удалены.
  8. За систематическое нарушение правил (3 и более раз) пользователь банится.

Оставьте свой ответ




IT специалисты PR SEO web-дизайн Интернет-маркетинг Техническая поддержка сайтов ЦА банки баннерная реклама бюджет интернет-проекта веб-дизайн дизайн сайтов заказ сайта заказчик затраты на привлечение клиента интернет-маркетолог интернет-проект интернет-специалисты ключевые показатели эффективности конверсия посетителей сайта контекстная реклама контент корпоративный сайт маркетинговая поддержка нужен сайт подбор персонала поисковая оптимизация продажи продвижение сайта разработка сайтов сайты банков сайты на заказ сколько стоит сайт социальные сети стоимость создания сайта тендер финансовый кризис целевая аудитория цели и задачи сайта цены на сайты экономический кризис электронные госуслуги электронный документооборот эффективность рекламной компании эффективность сайта
 
  © Блог про интернет-маркетинг, развитие бизнеса в Интернете и внедрение Интернета в бизнес, 2007-2008. Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100 Rambler's Top100